Qual o prazo de entrega? Postamos em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento. O prazo total, somando a separação do pedido e o transporte, costuma ser de 1 a 3 dias úteis, conforme o CEP de destino.
Quanto custa o frete? É grátis para todo o Brasil, em qualquer pedido, sem valor mínimo: o frete não soma nada ao total do checkout.
Como acompanho meu pedido? Assim que postamos, você recebe o código de rastreio por e-mail.
Quais as formas de pagamento? Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo e American Express) e PIX. As condições de parcelamento aparecem no checkout.
Posso trocar ou devolver? Pode. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar, com devolução integral do valor pago. Detalhes na Política de Devolução e Reembolso.
E se o produto vier com defeito? Avaria de transporte: avise assim que notar, com fotos; o prazo legal para reclamar é de 90 dias do recebimento (CDC, art. 26). Defeito de fabricação: garantia legal de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados do recebimento, somada à garantia do fabricante quando houver.
Vocês entregam em todo o Brasil? Sim, para todo o Brasil, com frete grátis para qualquer CEP.
Tem loja física? Loja física: Rua Antônio Lorenzato, 15 - Jardim São Jorge, Jardinópolis/SP, CEP 14684-304
Como falo com um atendente? E-mail casaiutilidade@gmail.com, de segunda a sexta, das 8h às 18h.
